Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой и содержит условия оказания услуг и предоставления доступа к материалам сайта «МагияВоска», расположенного по адресу https://magiavoska.ru/.

Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются Сторонами.

Акцептом оферты признаётся совершение одного или нескольких действий: оформление заявки, регистрация на сайте, отправка сообщения через форму или чат, запись на услугу, оплата услуги, оплата доступа к материалам или иное действие, явно выражающее намерение воспользоваться услугами сайта.

2. Исполнитель

Оператор/Исполнитель: Администрация сайта «МагияВоска»

ИНН: укажите ИНН

ОГРН/ОГРНИП: укажите ОГРН/ОГРНИП

Адрес: укажите адрес

Email: укажите email

Телефон: укажите телефон

Перед публикацией документов рекомендуется заполнить реальные реквизиты владельца сайта в файле .env.

3. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Заказчику эзотерические, символические, консультационные, информационные или ритуальные услуги, а также может предоставлять доступ к платным материалам, статьям, подписке, личному кабинету и иным функциям сайта.

Состав, стоимость, формат, сроки и особенности конкретной услуги указываются на сайте, в описании услуги, в переписке с Заказчиком или в согласованных Сторонами условиях.

4. Характер услуг и важные ограничения

Услуги сайта «МагияВоска» имеют эзотерический, символический, консультационный, информационный или ритуальный характер.

Услуги не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической, финансовой, образовательной или иной профессиональной помощью, требующей специальной лицензии или статуса, если прямо не указано иное.

Исполнитель не гарантирует наступление конкретного события, изменение поведения третьих лиц, восстановление отношений, получение дохода, трудоустройство, выздоровление, судебный исход, снятие всех жизненных трудностей или иной объективно проверяемый результат.

Заказчик самостоятельно принимает решения, оценивает полученную информацию и несёт ответственность за свои действия.

5. Порядок оказания услуг

Заказчик выбирает услугу на сайте или согласовывает её с Исполнителем через форму, чат, мессенджер, телефон или иной канал связи.

Исполнитель вправе уточнить детали обращения, предложить доступный формат, дату, способ связи и стоимость услуги.

Услуга считается оказанной после проведения консультации, выполнения согласованной ритуальной или символической работы, предоставления ответа, открытия доступа к материалам или совершения иного действия, соответствующего описанию выбранной услуги.

6. Стоимость и оплата

Стоимость услуг и материалов указывается на сайте, в описании услуги, в личном кабинете, форме оплаты или согласовывается с Заказчиком индивидуально.

Оплата производится способами, доступными на сайте или согласованными с Исполнителем. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после поступления денежных средств или подтверждения платежа платёжным сервисом.

Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость не применяется к уже оплаченным услугам, если иное не согласовано Сторонами.

7. Подписка и платные материалы

На сайте может предоставляться доступ к платным статьям, закрытым материалам и подписке. Срок, стоимость и объём доступа указываются на сайте или в личном кабинете.

После окончания оплаченного периода доступ к закрытым материалам может быть ограничен до продления подписки или оплаты нового периода.

8. Отмена записи и возвраты

Заказчик вправе отказаться от услуги до её оказания, уведомив Исполнителя доступным способом связи.

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями платёжного сервиса и фактическими обстоятельствами заказа.

Если услуга уже оказана надлежащим образом, стоимость фактически оказанной услуги не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом или отдельной договорённостью Сторон.

Если Заказчик не вышел на связь в согласованное время, не предоставил необходимые сведения или неоднократно переносил запись без уважительных причин, порядок переноса или возврата согласуется индивидуально.

9. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется предоставлять достоверные контактные данные, уважительно общаться с Исполнителем и сотрудниками сайта, не передавать незаконные материалы, не использовать сайт для угроз, шантажа, оскорблений, спама, мошенничества или нарушения прав третьих лиц.

Заказчик вправе получать информацию об услуге, задавать вопросы, отказаться от раскрытия отдельных личных обстоятельств, прекратить общение, обратиться по вопросам конфиденциальности и персональных данных.

10. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется оказать услугу в согласованном формате и объёме, уважительно относиться к обращениям Заказчика, не публиковать личные обращения без согласия и принимать разумные меры для защиты переписки.

Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или прекратить общение, если обращение содержит угрозы, оскорбления, незаконные требования, попытки давления, спам, мошенничество, нарушение прав третьих лиц или иные злоупотребления.

11. Конфиденциальность

Личные обращения, переписка, детали ситуации, сведения о пользователе и иные доверительные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности и Правилам конфиденциальности личного обращения.

Исполнитель не публикует переписку, историю обращения, имя, контакты, фотографии, скриншоты или иные узнаваемые сведения Заказчика без отдельного согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.

12. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Заказчика, принятые на основании эзотерической, символической, консультационной или информационной услуги, а также за невозможность достижения ожиданий Заказчика, если услуга оказана в согласованном объёме.

Исполнитель не отвечает за сбои связи, работу банков, платёжных систем, хостинга, мессенджеров, почтовых сервисов, браузеров, устройств Заказчика и иных третьих лиц.

13. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция размещается на сайте и применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не указано в новой редакции.

14. Заключительные положения

К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переписки и переговоров. При невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.